Récupération de données sur SSD WD SN580 non reconnu après choc

Lorsqu’un ordinateur portable subit un choc, les conséquences peuvent être immédiates : écran noir, système qui ne démarre plus, ou pire… un SSD totalement inaccessible.

C’est exactement ce qui est arrivé à l’un de nos clients à Lyon : après un coup donné sur son Lenovo ThinkPad T570, son SSD WD SN580 de 500 Go n’était plus reconnu.

Dans cet article, nous vous expliquons comment une panne apparemment irréversible a pu être résolue grâce à une intervention technique spécialisée.

Symptômes : un SSD détecté mais inutilisable

Le client nous a confié son PC portable avec les symptômes suivants :

• L’ordinateur démarrait directement dans le BIOS
• Windows ne se lançait plus
• Le SSD NVMe WD SN580 n’apparaissait plus comme disque système
• Branché sur un autre PC, le disque était reconnu… mais affiché comme :
  • « Non initialisé »
  • Sans partition
  • Sans volume visible

Autrement dit : le disque était encore détecté par le contrôleur, mais totalement illisible.

Pour un utilisateur classique, cela ressemble à une perte totale des données.

Heureusement, la réalité technique peut être plus nuancée.

Pourquoi un choc peut rendre un SSD inutilisable ?

Contrairement aux disques durs mécaniques (HDD), les SSD ne contiennent aucune pièce mobile. On pourrait donc penser qu’ils sont insensibles aux chocs.

En pratique, ce n’est pas toujours le cas.

Un SSD NVMe comme le WD SN580 repose sur plusieurs composants soudés en BGA (micro-billes d’étain) :

• le contrôleur principal
• les puces mémoire NAND
• les circuits d’alimentation

Un choc physique peut provoquer :

• des microfissures invisibles dans les soudures
• un mauvais contact électrique
• une instabilité du contrôleur

Résultat : le disque peut apparaître “mort”, alors que les données sont toujours physiquement présentes dans la mémoire.

Diagnostic : panne matérielle et non logique

Les tests réalisés à l’atelier ont montré que :

• le SSD était toujours reconnu au niveau matériel
• aucune partition n’était accessible
• les outils de récupération classiques ne pouvaient rien lire

Ces éléments indiquaient une forte probabilité de défaillance matérielle plutôt que de corruption logicielle.

Dans ce type de cas, les solutions logicielles ne suffisent pas : il faut intervenir directement au niveau électronique.

Intervention technique : reflow du SSD NVMe

Après analyse, nous avons choisi une méthode d’urgence utilisée en laboratoire : le reflow thermique.

Cette technique consiste à chauffer très précisément la carte électronique afin de :

• refondre légèrement les soudures BGA
• rétablir les connexions internes
• stabiliser le contrôleur du SSD

L’opération a été réalisée avec du matériel professionnel (station à air chaud Quick 861DW) et un protocole strict afin de limiter les risques.

Dès le premier essai, le SSD est redevenu fonctionnel et parfaitement reconnu par le système.

Sauvegarde immédiate des données

Une fois le disque réanimé, la priorité absolue a été la récupération :

• copie intégrale des fichiers utilisateurs
• création d’une image complète du disque avec :
  • Acronis
  • Macrium Reflect

Cette double sauvegarde a permis de sécuriser définitivement toutes les données du client.

Au final :

✅ 100 % des fichiers ont été récupérés

✅ aucune corruption constatée

✅ système restauré sur un nouveau SSD sain

Pourquoi le SSD réparé ne doit pas être réutilisé ?

Même si le disque fonctionne à nouveau, il reste structurellement fragilisé.

Après un choc et un reflow :

• les soudures peuvent se dégrader à nouveau
• une panne peut réapparaître à tout moment
• la fiabilité à long terme n’est plus garantie

C’est pourquoi nous recommandons systématiquement :

• le remplacement du SSD
• la réinstallation sur un support neuf
• la conservation d’une image de sauvegarde

Récupération de données SSD à Lyon avec HTR-Informatique

Ce type d’intervention illustre parfaitement notre expertise :

• diagnostic précis
• outils professionnels
• méthodes adaptées aux SSD modernes
• récupération rapide et sécurisée

Si votre ordinateur :

• ne démarre plus
• affiche un disque “non initialisé”
• a subi un choc ou une chute
• contient des données importantes

Ne tentez pas de manipulations hasardeuses : chaque tentative peut aggraver la situation.

Contactez un spécialiste de la récupération de données

HTR-Informatique intervient à Lyon et dans toute la région pour :

• récupération de données SSD NVMe / SATA
• diagnostic de pannes matérielles
• clonage et sauvegarde sécurisée
• remplacement de disque et restauration système

Atelier basé à Lyon

Intervention rapide et devis personnalisé

Conclusion

Un SSD non reconnu après un choc n’est pas forcément synonyme de données perdues.

Dans ce cas précis, une intervention électronique ciblée a permis de sauver l’intégralité des fichiers du client.

Chaque panne est unique : un diagnostic professionnel reste indispensable avant toute manipulation.